1、首先微信中已经给出了很多问题的解决方法，所以先查看一下是否有我们遇到的问题，在微信中点击右下角的【我】选项。
2、点击后会进入到微信账号的个人中心界面，在这里找到【设置】功能并打开。
3、打开设置功能界面后，找到里面的【帮助与反馈】选项并点击。
4、在帮助与反馈中可以看到一些热门的问题，看是否有我们遇到的，如果没有的话点击左下角的【全部问题】。
5、接下来在全部问题中找到我们遇到问题的类别，然后点击进去查找相应的问题的解决办法。
6、当然我们遇到的问题可能微信中并没有，这时候可以在全部问题界面中点击【意见反馈】。
7、接着在意见反馈界面中找到相应的类别进行问题的反馈，如果想省事的话大家可以直接点击底部的【其他】。
8、在接下来的界面中接着点击【其他异常反馈】。
9、最后在反馈界面中输入我们遇到的问题，当前配上截图有助于客服帮助我们解决问题，做好这一切点击【提交】等待客服处理即可。
