关机故障涵盖以下现象:①选择关机之后,直接蓝屏。②选择关机之后,系统却重新启动。③选择关机之后,却不能自动切断电源。④选择关机之后,屏幕显示正在保存用户设置,迟迟关不了机。
关机蓝屏:
1、Windows XP 操作系统关机,会保存用户的设置,如果这个时候异常,就会关不了机。而关机引起蓝屏的现象,多数是软件不兼容引起的(需要用户多留意),卸载相关的软件,或更新到最新版本,也许就可以解决问题了。
2、早期的Windows XP 操作系统本身的关机BUG,表现为关机过程中时常出现关机蓝屏,而且该故障是间歇性的,按下Ctrl+Alt+Del组合键也毫无反应。解决方案是安装SP1补丁。
3、软件、驱动程序也是引起关机蓝屏的缘由之一:比如罗技的键盘驱动和鼠标驱动(MouseWare8.6犬匮渝扮)或创新声卡的驱动等拎枋辏话都可能造成Windows XP 操作系统无法正常关机。建议升级为最新版本的有数字签名的驱动程序。一些老机型更容易出现类似的问题。
4、或者查看蓝屏后的系统日志(系统盘minidump文件夹下找到扩展名为dmp的出错文件),再使用专门的WinDbg软件查看,并从中找到导致蓝屏的蛛丝马迹。
关机变重启:
1、系统设置:Windows XP默认设置的情况下,当系统出现错误之时,就会自动重新启动。如果关闭这个默认的设置,往往就可以解决自动重启的故障了。设置方法如下:开始→控制面板→系统
2、系统属性→高级→启动和故障恢复→设置→启动和故障恢复→系统失败→去掉 自动重新启动 选项前的对勾→确定。这样设置,遇到问题就不会自动重启,而可以停留在有问题的界面,有利于分析关机故障的源头。
3、USB设备引起故障:USB设备,例如U盘、移动硬盘、鼠标、键盘等都可能造成关机故障。当出现关机变成重启故障时,如果电脑上接有USB设备,先将其拔掉再试廖嘤傥笏试,如果确信是USB设备的故障,那么最好是换掉该设备,或者是连接一个外置USB 集线器,将USB设备接到USB 集线器上,而不要直接连到主板的USB接口上即可。
4、网卡唤醒:开机按键(关注第一屏的键值提示)进入BIOS,在电源管理菜单中,PME Event Wake up(PME事件唤醒)应为Disable(禁用)即可。
5、更新驱动程序:开始→控制面板→系统→硬件→设备管理器→计算机→右键点击ACPI Uniprocessor PC→更新驱动程序。
6、从列表或指定位置安装(高级)→下一步→不要搜索。我要自己选择要安装驱动程序→下一步→选中Advaanced Configuration and Power Inerface(ACPI)PC→下一步直至完成设备驱动更新结束,重启生效。
关机却不能自动切断电源:
1、故障现象:在关机过程中提示“您可以安全地关闭计算机了”,却迟迟关不了机,而需要手动按主机箱面板上的 Power 键来硬关机。造成出现该故障的原因一般有以下几个方面:
2、更新补丁:关机时正在更新补丁,遇到异常导致不能正常关机。可以关闭系统更新(微软已经不支持)使用第三方软件安打补丁(不合适的补丁会有不更新的提示),更贴心!
3、高级电源支持:关机与电源管理密切相关,造成关机故障的原因很有可能是电源管理对系统支汤手刿怫持不好造成的。开始谘锔康民→设置→控制面板→电源选项→高级电源支持→如果在故障发生时使用的是启用 高级电源管理支持,就试着取消它→确定。反之,如果在故障发生时,启用高级电源支持 处于未启用(没勾选)状态,那就试着启用它→确定
4、BIOS设置问题:开机第一屏有进入BI蚪嬷吃败OS的键值提示,试着修改BIOS中有关电源管理的选项。或者选择 Load default setup 选项,恢复BIOS到出厂时默认的设置即可。还有,一些老主板不支持高级电源管理,或者能刷新升级BIOS。
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