1、首先进入同程旅行主页，选择客服功能。
2、进入客服界面，选择咨询按钮。
3、进入咨询界面，选择国内机票按钮。
4、进入在线客服界面，将想退改的机票信息发送客服让她核实是否有损，但常规下退改都有损，建议谨慎考虑。
