1、首先，父母要学会积极倾听，允许孩子发脾气。假如孩子正为某件事情发脾气，我们要允许他发脾气，并要耐心地倾听，不打断他的话，让孩子倾诉自己的真实感受，要学会把自己对孩子的接纳表现出 来，让孩子感受到它。有一次，我儿子在一次测验中没考好，我安慰他说：“妈知道你很不高兴，踢这摔那，这样做是不对的。你说说到底是哪些题让你觉得特别 难？”这样既能鼓励孩子发现自己的感觉并表达出来，又能探究真正的问题。还能鼓励孩子独立思考，自己发现问题所在，找出解决之道。
2、其次，要对孩子的观点和分析作出反应，真诚的表达陕择遑握父母的内心感受。在父母和子女谈话时，如果我们留意一下，不难发现，唁昼囫缍这些谈话大多是用“你”字开头的：“你不该做这件事。”“你怎么把房间弄得这么脏？。”如果 父母把以“你”开头的话该成以“我”开始，情况有时会大不相同。“我累的时候不想玩。”“每次清洁好的厨房又给弄脏了，我感到很生气。”在以“你”开始的 谈话中，表达的信息是你很讨厌，当然容易引起孩子心理上的反抗。在以“我”的开始谈话中，只是告诉孩子你的感觉，你累了的事实是无法争辩的。所以，他不容 易引起抵抗。父母把事实告诉孩子，同时就把解决问题的责任放在了孩子身上。因此父母要学习适当表达自己的感受，而不是对孩子所做的事做批评，这样才能敞开 沟通的大门，减少亲子间的冲突。
3、运用鼓励性的语言，选择恰当的谈话时机。一天中什么时机是适合谈话的呢？生理学告诉我们下午5点至7点是生理活动最低点，迫切需要补充营养，恢复体力。所以孩子放学回家刚放下书包时是 不容腴李敝笃易谈严肃的话题的。因为一天下来的疲劳使人难以集中注意力，也不好控制自己的情绪。晚饭过后，心情逐渐开朗，这是比较好的时机，找到孩子的兴奋点，父 母便可润物细无声地转达其观点了。特别注意在鼓励孩子时要做到具体有效，也叫做赏识教育。近年来，称赞、表扬渐渐多了，可是那些泛泛的称赞和不恰当的表扬 同样让人担心。例如，我女儿常常在饭后主动去洗碗，我赞扬说：“你做了这件事情，你真是棒极了，我爱你。”孩子会认为，下次我不做时妈妈是不是就不爱我 了。应该这样鼓励说：“你做的这件事很好，我为你感到高兴。希望下次坚持。”
