1、首先,在手机桌面点击打开电话。
2、然后在拨号键里输入12306,进行拨号。
3、进入电话后,点击中间的键盘。
4、根据提示,按键0是人工服务。
5、接着,拨号1业务咨询,拨号3是投诉建议,进入后即可成功转入人工服务。