1、首先，打开手机上面的12306，如图所示。
2、进入手机12306首页之后，点击右下角的“我的”，进入12306个人中心，如图所示。
3、此时需要先进行登录，正确输入12306的账号密码，点击下面的“登录”就可以了，如图所示。
4、进入个人中心之后，选择其中的“温馨服务”，如图所示。
5、然后选择“客服电话查询”，点击进入即可，如图所示。
6、然后就可以看到各个区域的客服服务中心电话，选择对应的区域电话，拨打就可以了，如兔脒巛钒图所示。tips：不同区域的客服服务中心电话，拨打前需要前面加区号。
7、以上就是12306怎么联系客服的方法介绍，希望可以帮到大家。