1、开启淘宝,在我界面点击“评价”项目
2、在此界面找到被收货的商品,点击“申请售后”
3、根据自身需求选择退款方式
4、填写退款原因或者退款退货原因
5、点击我界面“退款/售后”项目
6、可以在此界面查看退款详情