1、首先，我们可以投诉到业主委员会，将物业不作为的行为记录好，以便由委员会成员督促物业及时解决业主的问题。如果多次投诉无效，则可以由业主委员会走流程更换物业公司。
2、也可以投诉到街道房管科或政府小区办，房管局物业科等部门，有些业主委员会成立时间周期相对较长，但是有些新楼盘小区的未及时成立，所以需要向相关部门投诉，以便督促物业解决问题。
3、也可以自发的去解决，团结业主，对于不负责任的物业，让更多的业主知晓并引起共鸣，共同抵制物业，拒交物业费。
4、最后，还是没有解决问题的，可以告知媒体，让媒体曝光。