1、首先我们打开手机微信，然后点击右上角的搜索
2、然后选择公众号，输入所在地的名称，比如郑州，搜索“郑州市12345”
3、然后在下拉结果中选择正确的公众号，点击关注进入对话框
4、这时候我们点击最下方的“民意直通”，如图所示
5、这样会进入新的页面，我们找到如图所示的“我要投诉”
6、如果是未注册用户，系统会提示让先注册，这时候按照要求填写注册账号即可。注册好之后输入账号验证码登录上
7、然后在页面上填写好相应的信息，最后上传下凭证提交即可。一般会在3-5个工作日后有相关处理结果，在公众号上查看即可
