2019年是一个重要的日子是我参加工作的第二个年头了，完成了人生中重要的一个转折从一名学生成为一名社会工作人员、去年盒作柩锟顺利的通过社区招聘考试成为了城市社区基层工作的一名成员、感到幸运和担优、我深刻的明白社区虽然小却重要都说麻雀虽小五脏俱全、它是政府与居民沟通的桥梁、做好社区工作密切联系城市容貌与政府宏观政策进行的成果社区工作天天与民打交道主要负责政府以下主要工作的宣传与实施(1)负责宣传贯彻党的路线、方针、政策，协助政府做好居民最低生活保障，退休、失业人员管理，下岗职工再就业，以及社会治安综合治理、环境美化、卫生保健、计划生育等项工作。(2)开展面向老年人、残疾人、优抚对象等居民的社会服务工作，发展志愿者队伍，开展群众性的互助、互济活动。(3)开展社会公德、职业道德和家庭美德教育，提倡科学文化，反对封建迷信，教育居民增强社区意识、参与意识，组织开展多种形式的精神文明创建活动。(4)代表居民对政府及有关部门进行监督评议，对物业公司的管理和服务进行监督，及时向上级有关部门反映居民的意见和要求，并提出建议因此做好城市基层的三张清单至关重要，需求清单、资源清单、服务清单这三张清单对于我们社区工作人员来说可谓是缺一不可、简而言之需求指方向、资源明现状、服务表态度。一、社区工作人员是人民利益的保护者、是政府政策的传播者、如何才能了解居民的需求如何才能真真正正脚踏实地的解决居民的实际困难、让政府的政策行之有效、这不仅仅关系居民的切身利益更多关系到政府与基层的关系、因此就需要我们社区工作人员认真做好需求清单、围绕社区治理、环境整治、教育医疗、日常服务等7个方面，组织区、街道党建服务中心（站）以及社区党员干部、志愿者等，深入公园、商场等人群聚集地或居民家中开展走访，听取群众意见建议，了解存在的困难及问题，建立需求清单，才能更好的将政策落实到实际、才能准确无误的解决居民的实际困难二、社区工作人员是城市建设的倡导者、是实施公共服务的影导者、我们更多需要做好资源清单、明确知道社区的实际情况及实际的资源、做到因地制宜、结合社区自己的实际情况查漏补缺。聚焦区直和驻区单位职能职责，梳理各部门单位在人、财、物等方面的优势资源，建立暑期留守儿童关爱服务、困难家庭救助、老人免费义诊、燃气免费维修等资源清单，并予以公布，方便居民查看，推动城市基层党建资源下沉、只有我们做好了资源清单才能更清楚的明白社区的实际情况、应该如何发展如何利用现有的资源改变城市容貌、才能更加实际的维护社区居民利益、让工作行之有效。三、社区工作人员是社区居民的服务者、中国共产党的宗旨是全心全意为人民服务的、同样我们社区工作人员也是如此、只有我们做好服务清单、严格要求自己礼贤下士端正自己的服务态度、学会与民交朋友与民沟通才能为居民服好务、只有你把你的服务对象当成朋友亲人一样对待了、他同样也会成为你的朋友这样你的工作才能行之有效、才能真真正正得到居民的认可