1、店长上班先巡店餐饮店的卫生防疫问题很大,卫生部门会经常不定期派人下来检查。规定每一间店的厨房和洗碗间都必须要有消毒液。员工开工之前,必须用消毒液洗手。所以店长开工第一件事就要来检查有绣诅收蟮无准备消毒液,以及厨房里的卫生情况。
2、餐厅的整洁马上要开门营业了,桌子、椅子摆放整齐美观吗?地板上面有污渍和异物掉落吗?卫生不能有死角。这是店长应该检查到的。
3、检查厨师长工作餐厅的营业要靠大厨。作为懂行的师傅,后厨一天要准备多少大米,多少肉类和蔬菜是大厨该管的。如果是快餐店,遇到周末,客流量大,餐具不够的时候,应该预备多少方便筷和塑料勺子,这个也要问大厨。
4、试吃当天的菜品为了及时发现问题,店长应该试吃当日出锅的菜品(除点菜以外的菜)。巡视厨房的工作流程。保证餐饮的卫生安全。
5、检查消防隐患灭灾器和消防栓要不辞麻烦,每日都检察一下。以免临时发生意外时,这些东西不能使用。
6、培训员工定期安排员工的培训。不管是前台还是后台,是收银还是洗碗工,都应该说得出自已家菜品的配料。另外服务礼仪需要培训,这个自不用说了。
7、坚持在岗巡视面向公众的服务行业,作为第一线的管理人,餐厅店长是不能离场的。当顾客投诉时,当顾客发生意外,摔倒、晕倒,或者顾客与顾客之间,顾客与店员之间发生矛盾,店长必须马上到场处理。