1、所有的家装营销公司都想获得更多的订单，继而把产值做大，获得更大的市场占有率及话语权。家装公司的产值有三个方面的变量决定，客户量、成交率和平均单值，其中，平均单值是由公司的定位及产品组合所决定的，一旦确定很难有大的提升空间，这也是很多的公司越来越多的涉及主材及软装的原因，是想把一个客户的单单值做到最大化。其次是获得更多的客户量，在房地产高速发展的年代里，这没有问题，我们只要不断投入营销及推广费用，就能够源源不断地获得客户来源，并且每年随着房地产的发展，都能够获得增长。
2、但接下来的时间里，基本上不大可能了，如果有一天我们的客户量没有了增长，如何来保障我们的签单量？最后一个变量就是成交率，大多数装饰公司认为自己是比较成功的，因为毕竟有那么多的客户选择了我们。可怕的是没有人意识到，大多数公司的销售成单率只有20%不到，也就是意味着有80%的客户资源是被浪费的，或许还传播更多的负面。只有成交率的提升，才能保障一切。在这里，我们研究一下如何提升成交率的方法。
3、准备对于专业短唳存鲱绰跑运动员来说，起跑前的预备动作至关重要，同样，对于每一次客户到店之前，及每一次客户到店之后，我们的准备工作是重中之重。一定要开个客情碰头会，所有接触客户的服务人员都要来，客观讲述相关客户的信息以及自己主观上的理解，包括客户明确的期望及潜在的需求，大家集体讨论，明确和部署接下来行之有效的行动步骤和方法。根据行动步骤，相关设计部及营销部经理，进行准备工作的分解和分配，如客户邀约电话、样板工地的准备、图纸及分割意向准备、接待环境的准备、销售道具的准备、设计提案的准备、材料小样的准备、预算的制作准备等等。准备工作落实到人、时间和标准，在客户来之前做好精心准备，并对客户的预期做出应急措施，有备而无患。
4、预演在客户到来之前，首先检查准备的计划是否在有效推进、各项准备工作是否都已经完成。根据不同的销售进展，模拟客户的见面会谈，布置会谈场景、道具，进行实地演练。其中的细节可能包括客户在哪里停车、客户坐在哪个方位、喝的饮品是什么、时间怎么控制、销售动线怎么走、相关人员什么时机出场、设计师与客户之间的互动、销售与设计师之间怎么配合、如何促单、怎样给客户优惠政策等等。演练需要注意的事项之一，就是一定要有标准，如展厅销售动线的走馆演练，由谁来作为评判呢？也许由前端的市场或营销部门的人员作为评判更加地公正，因为客户资源是由他们来提供的。预演的目的是为了确保无误，如果某一项工作没有达标，立即整改，如量房后的设计提案，有些设计师没有太多的自制力，给客户的方案非常赶、比较粗糙，这样的情况邀约客户就是死路一条，改善的办法之一就是方案通不过，不与客户约看方案的时间。
5、复盘成交率的提升不是一朝一夕的事情，他是一个系统的问题，与公司的定位、产品及服务的匹配能力、公司的核心竞争力、公司的品牌形象、上门客户的数量和质量等都有一定的关系，不仅仅是一个设计部的问题。但是对于设计部而言，成交率却是责无旁贷的事情，即使有再多的借口，设计部依然要为成交率而付出所有的努力、承担所有的责任。每周或每月可以做一次复盘，尤其是对于重点的、典型的客户，不论是成功还是失败，重新对谈单过程做一次整体回顾，请一些重量级的人物参与，如资深的管理者，从实践经验到销售理论，进行深度剖析，继而有效推动一些工作，如服务细节的改善、销售道具的升级、在建工地的提升等，这一切都是要体现在标准及制度上。
6、复盘最重要的目的是为了创造更加有利于销售的氛围，如果不能有效推动，那么复盘就是在浪费大家的时间和精力。认真是一种态度。对于家装营销的每一次谈单，只有生存与死亡两种结果，获得生机的唯一希望，就是认真的对待每一件事情。客户资源是有限的，每一个客户资源都值得珍惜，而珍惜的方法，就在所述的三个关键策略，行胜于言，认真做到！也许成交率就能够得到提升。