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京东商品过了质保怎么申请维修

时间:2024-10-14 02:26:00

1、首先我们需要打开手机京东这款软件,在进入软件后我们点击“我的”然后准备下一步操作。

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2、现在我们进入我的页面了,在这个页面我们可以看到我的订单这个选项,我们点击“我的订单”。

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3、现在我们进入了我的订单页面,在这个页面我们点击需要进行维修的商品,然后点击“退换/售后”。

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4、现在系统会提示我们“抱歉,您已错过售后申请时效”,这时候我们点击“联系客服”。

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5、现在我们进入到客服联系的界面,在这个界面你需要积极和客服沟通,如果客服判定为是产品质量问题,会对你的商品进行一个维修服务的。

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