退火车票手续费怎么扣

1、使用电脑，百度搜索【12306官网】

2、进入官网主页面，我们选择菜单栏的【出行指南】

3、我们找到【退票】选项

4、办理退票有两种方式【售票窗口退票】，一个是【互联网退票】

5、我们继续查看，可以看到【退票费怎么收】提示

6、我们可以看到关于退票费有详细的说明，分4个阶段，分别收取0%。5%，10%，20%，还有改签退票情况，退票最低2元