1、头脑风暴:将会导致重大问题的区域找出来,本例进行专项质量改善的问题是:框架破,松脱。召集相关人员,用流程分析法,找出产生问题的区域为钉胶扣区和钉框架区。
2、钉胶扣区专项质量改善检查清单1:相关标准是否重新澄清(P)。
3、钉胶扣区专项质量改善检查清单2:员工是否掌握了标准(P)。
4、钉胶扣区专项质量改善检查清单3:员工是否按标准执行(D)。
5、钉胶扣区专项质量改善检查清单3:员工是否按标准执行(D)。
6、钉胶扣区专项质量改善检查清单5:维护标准执行的效果 (A)。
7、用同样方法,制订出其它区域的检查清单。
8、制定出检查频率(本例为上下午各一次),在检查时,巡检员记录下不符合事项,产线拉长确定责任人,并送区域主管确认考核。