1、第一步：打开铁道部唯一官方网站：ww w.12306.cn，认准这唯一的网址，其他的都是假冒的。打开此网站，找到左边的二维码图，然后用手机进行扫描。如下图所示：
2、第二步：扫描完成后，对此软件进行安装。安装完成后，如下图所示：
3、第三步：点击客户端，进入车票预定界面。在这里输入：出发地、目的地；普通、学生；这些全部选择完后，直接点：查询。如下图所示：
4、第四步：点“查询”后，进入查询结果页面。在这里找到自己所需的车次，然后直接点击。如果没有登陆，就会弹出需要登陆的提示。如下图所示：
5、第五步：填写完用户名和密码，然后点“登陆”就可以了。没有用户名的，必须要先注册，点注册后，认真填写资料，必须真实。如下图所示：
6、第六步：注册完成后，就可以用刚才用户登陆，然后就可以抢票了。直接到查询结果页面，点预定，就出现如下界面。
7、第七步：在这里就要“添加乘客”，点击后，如果以前购买过票的话，信息都会显示出来。然后直接选就可以了。如果没有购买过的，刚才注册的时候，也会保存下来，直接选择就行了。如下图所示：
8、第八步：选择好信息后，点“确认”，返回刚才添加乘客的界面，在这里就可以看到刚才选择的信息，然后在这里输入验证码，点“提交订单”后，会提示你确认。如下图所示：
9、第九步：点“进入未完成订单”，就到了支付款的步骤了。如下图所示：
10、第十步：没有付款，不算抢票成功，要及时支付，否则订单会失效的。所以点“继续支付”，系统会提示：“确认要支付吗”。如下图所示：
11、第十一步：点“确认”，就到了“提交支付”界面，在这里有支持付款的几家银行和支付宝付款。如果这几家银行你没有的话，你马上选择支付宝支付，这样可以选择的银行多些。
12、通过以上十一步，就可以完成抢票，用手机抢票也很简单，但是要技巧。下面分享一下手机抢票技巧。