1、在构建邮政业申诉服务平台投诉：http://sswz.spb.gov.cn/que筠续师诈ryIndex.do先注册一个账号，信息填写那些就不梧丐荠虔多说，然后把自己遇到的情况尽量 详细的与工作人员说清楚，并且按照表填写申诉，最好加上有效的证据，并且留下你的联系方式，一般1个工作日内会有工作人员大电话给你核实，之后会联系快递公司和你沟通处理方式这个投诉系统全国通用，可以投诉全国任何一家快递公司，
2、拨打消费者权益电话12305，不过这个的效果不是很烂衣茫庥好，你懂的12305，是邮政业消费者申诉专用特服号码向邮政业经营者投诉后30日未作出答复或对邮政业经营者处理和答复不满意的时候再拨打这个电话
3、再有就是拿上你现有的证据，也就是你买的产品到当地的消费者协会投诉，情况乐观的话当天就能处理好
4、如果以上方法都没有效果，就来狠一点的，联系当地报社，新闻媒体，把这件事曝光出来，之后的事情你就坐在家里等候快递公司的赔付通知了