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如何用家具行业ERP帮助客服人员进行审核订单

时间:2024-10-13 23:26:19

1、首先,在确保订单已下载到家具行业ERP管理系统中,进入到订单管理界面,点击客服下单(客服部)进入到未处理界面上,选中需要审核的订单,点击下。

2、在家具行业ERP选中订单之后,点击锁定按钮,锁定这个订单,即是说明这个订单是归个人所有,其他人没有办法对该单进行操作,这有锁定人才可以操作。

3、锁定该单后,点击修改按钮,这个时候会进入到修改的界面上,选择一个运费亿姣灵秀类型、物流公司、承诺日期、配送方式、配送类型等。如果有备注可写在客服备注列内,比如说加急等特殊情况。完成基本信息的填佯鲅烫侬写和商品信息的核对之后就点击保存即可。

4、家具行业ERP中最后一步对该单进行审核,核对信息无误之后,点击审核即可。审核之后的订单会自动跳到已处理的界面,这个时候也是可以在已处理的界面上查找到该订单的。

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