淘宝苏宁易购怎么联系人工客服

1、在淘宝店铺查找界面找到【苏宁易购】，点击进入。

2、打开任意商品详情界面，点击【客服】。

3、输入关键词【人工客服】发送。

4、系统会将机器客服切换为人工客服，对话即可。