1、查看耳机是否侑喏嵋甲插到位，有些手机的耳机插座比较紧，需要用力将耳机插到位，如果耳机插入不到位会就会出现耳机无声、杂音、无送话等问题，
2、耳机插到位后一般不会有这些问题；或者可以更换一个好耳机试试，如果故障消失，可以判定是耳机的问题；