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如何有效实施绩效管理

时间:2024-10-13 03:29:22

一、概述:针对绩效考核,许多管理阶层的人士都对此文字较熟悉,多数企业未来与员工共发展,采用此措施对员工进行绩效考核。

二、定义:2.1绩效管理,即首先明确企业要做什么(目标和计划),然后找到衡量工作做得好坏的指标与标准进行监测(构建指标与标准体系并进行监测),通过管理者与被管理者的互动沟通,将目标责任层层传递(辅导、沟通),发现做得好的(绩效考核),进行奖励(激励机制),使其继续保持,或者做得更好,能够完成更高的目标。发现做得不好的地方(经营检讨),通过分析找到问题所在,进行改正(绩效改进),使得工作做得更好。这个过程就是绩效管理过程。为了完成这个管理过程,所构建起来的管理体系,就是绩效管理体系。2.2 KPI(Key Performance Indication)——关键业绩指标,是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具,是企业绩效管理系统的基础。2.3 SMART原则——SMART是5个英文单词首字母的缩写: S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;R代表现实性(Realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;T代表有时限(Time bound),注重完成绩效指标的特定期限。

三、实施 绩效管理一般用于大中型公司,企业刚开始采用这种绩效方式的时候有些困难,部分员工甚至有抵触的情绪,不配合工作。但是绩效管理部门不能因为这种原因就退缩或推迟施行,不仅要执行下去而且还要帮助员工一起设立目标与挑战值,帮助他们理解KPI的实际意义,之所以绩效并不是为了考核他们,而是为了达到公司的大方向发展而需要员工配合公司做好哪些工作,其实是企业将员工纳入了这个大家庭,只不过每个岗位要有自己的职责所在,要有职责范围,不能任人都管事却找不到人人来负责。这样长期下去将会出现一件事多个人管,多个人做,最终的结果却遥遥无期。出了问题却找不到人来说明原因,实质就是没有责任分清。而KPI则立明了每个人的重点工作内容,工作职责,工作要求。人人都都有事情做,人人都分清职责。这样不会出现多余的劳作,不会出现多余的无用功,不会出现太多的忙人与闲人。 总的来说KPI对公司的整体管理还是有效果的,万事开头难,只要领导对员工做好思想工作,并将KPI的实质意义说清楚,员工会积极配合的。

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