1、管理人际关系当面反馈，只有当面表达，才更容易从别人的声调、姿势、面部表情，发现他们情绪的异常。具体反馈，不要只是简单的说，你做的好或做的不对，而要具体说你是在什么事情上做的好，什么事情上做的不对要有改进意见和解决办法，就是说明做的好的方面要怎么保持，做的不好的方面要怎么改进。
2、保持心态开放想象全新的可能性，用不同的角度看待问题，而不是执着地认定对方是在挑衅你，能让你保持宽容，回归平静。在情绪爆发的时候摆脱眼前的这个人或地方，去别处转转，主动寻找分散注意力的事情，避免敌对想法升级。千万不要认为把情绪宣泄出来自己会好受一些，很多实验表明，宣泄不仅不会舒缓负面情绪，反倒会加剧愤怒和焦虑。因为当你想去宣泄的时候，就已经唤醒了主导情绪的边缘脑，后面再想调动理性就更困难了。
3、要学会自律自律对于领导者来说更为重要。作为软件企业的领导，要管理别人，要让下属信服，就要先从自我做起。这是因为，领导的做法通常是大家做事的目标和榜样，领导的每一次举手投足都会给下属留下深刻的印象，如果处理不好的话，可能会造成负面的影响。特别是当公司或团队处于危急时刻，需要领导带领大家克服困难、冲出重围的时候，如果领导表现得比职员还要急躁，翻来覆去拿不定主意，大家就会对领导丧失信心，公司或团队也会因此而走向失败。
4、控制自己的情绪。人类就是一个靠荷尔蒙与各种激素所控制的生物，所以能学会控制自己的情绪，这确实挺难的。并不是提倡都做一个没有脾气的好好先生，发脾气这种事情是在所难免的，就算一直憋着也只会憋坏自己。只是说我们在情绪化的过程中要明白自己说出去的哪些话会给对方造成什么样的伤害，而说了同时会给自己带来什么后果。这种后果可能是无法弥补的，所以我们常为自己说错的话做错的事而后悔。因为自己从来都没有做好承担起这个后果的责任。要知道，我们最能伤害的人，往往是自己最亲近的人。
5、合理的宣泄。因为压力太大了，你控制不住，控制在心里面，控制在肚子里面要爆炸的，可以适当的宣泄。用语言用行为来发泄心中的不良情绪，保持心态平衡。这也是一种方法，怎么办？到一个大山去，没有人的大山，对着大山大叫，发泄，大叫的时候做着夸张式的动作，放松了，发泄了我们现在有心理医生，其实我们大多数人都可以当心理医生的，你们都曾经是老师，是最好的心理医生。
6、学会划定恰当的心理界限。你也许自认为与他人界限不明是一件好事，这样一来大家能随心所欲地相处，而且相互之间也不用激烈地讨价还价。这听起来似乎有点道理，但它的不利之处在于，别人经常伤害了你的感情而你却不自知。 其实仔细观察周遭你不难发现，界限能力差的人易于患上病态恐惧症，他们不会与与侵犯者对抗，而更愿意向第三者倾诉。
7、找一个生活中鲜活的榜样。我们都曾经历过学榜样的年代，那些榜样对于我们来说高尚而又疏远。于是我们学榜样的热忱在和榜样的距离中渐渐熄灭了，因为我们知道，自己也许一生都成不了大英雄。 是的，你不能成为大英雄，但你可以成为一个快乐的常人，
