1、向上抬起扫描仪面板。
2、抬起扫描仪面板后可以看到出纸口，查看出纸口如有卡纸则拉住纸张轻轻往外拉出。
3、如出纸口没有卡纸，则开硒鼓舱门盖。
4、打开盖板后可以看到机器内部构造，在上方可以看到一个绿色的开关，向上弹起后就能看到双面打印单面。
5、确认双面打印单面内没有卡纸异物。
6、之后在中间位置有两个耗材，在上方为成像鼓，下方为碳粉盒，请注意由于构造问题必须先取下方碳粉盒，抓住碳粉盒中间把手顺着机器内部轨道往外拉取出，取出后同样方法取出上方的成像鼓。
7、取出硒鼓后查看是否有卡纸，如有卡纸则先拉住卡纸张轻轻拉出。
8、确认打印机内无卡纸异物后，用微潮的纸巾擦拭打印机搓纸轮。
9、重新装入硒鼓并合上所有盖板。
10、抽出纸盒重放纸张，确认使用标准纸张，纸张稍微往里推感到有阻力为止即可。
11、查看打印机背后，打开机器后盖，确认后盖处有无卡纸或者异物。
12、如打印还是卡纸，则建议送至当地维修中心检测维修。