1、当打印机无法工作时，我们首先需要检查一下其打印机驱动是否正常安装，如图所示，右击Windows开始按钮，从其右键菜单中选择“计算机管理”项。
2、从打开的“计算机管理”界面中，我们展开“打印队列”或“USB串行总线控制器”列表，从中找到未正确识别的打印机驱动进行更新安装即可。
3、同时，造成打印机无法正常工作的另一原因是，相关系统服务未正常启用所造成的。如图所示，切换到“服务”选项卡，确保正常开启“Print Spooler”服务。
4、同时，对于打印机驱动的安装，我们还可以借助如图所示的驱动人生工具来实现，通过借助此工具，可以检测并自动完成打印机驱动。
5、如果电脑上无法正常安装打印机，或者因系统兼容性问题，所造成的打印机无法正常使用的问题，可以通过虚拟打印机来实现。
6、安装并运行相应的虚拟打印机驱动后，我们就可以在“打印”窗口中选择相应的虚拟打印机，以完成虚拟打印任务以及文档格式转换操作。
