1、原因打印机的驱动发生错误。
2、点击开始菜单点击打开开始菜单栏中的“设备和打印机”。
3、删除设备在设备和打印机的窗口中，选择要卸载的打印机右击在弹出的菜单中选择[删除设备]。
4、驱动程序任意选择一个打印机，然后点击[打印服务器属性]。在弹出的对话框中选择[驱动程序]选项卡，然后在安装的打印机驱动程序里面选中要卸载的打印机驱动，点击删除。
5、删除驱动程序在弹出的对话框中选择选中[删除驱动程序]，点击确定。确认删除，点击【是】。删除驱动程序包点击[删除]，然后点击【确定】，删除完成。
6、安装驱动旧的驱动程序删除之后，重新安装驱动就可以正常使用打印机了。
7、保证三点网络打印机在使用时，只要打印机在其他的电脑上连接，必须保证三点：你们的计算机可以互访；装打印机的那台计算机必须登录，并且将该打印机共享。在你的计算机里将此打印机设为“默认打印机”。这样才能正常打印。
