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餐厅经理批评员工三步骤

时间:2024-11-01 05:34:03

1、要一针见血,单刀直入,毫不客气。糊里襦锔雨拖糊涂,不该错的员工做错了,更应该要大声训斥。甚至于还可以再加一句:“你怎么会这样子!”但时间不要太长,最多一分钟、两分钟。

2、指出员工错在哪里。这个时候,你就要冷静下来了。若没冷静下来,你就无法正确地指出员工错在哪里,而员工也会有自己的理由反驳你:“我错了?错在哪里?”

3、经理人不仅要引导员工认识错在哪里,还要教会员工如何纠正错误。如果员工不知道纠正错误,那么下次还有可能再犯同样的错误,那样的话,我们经理人就非常累了。

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