1、打开或关闭象棋游戏程序出错→查看问题详细信息。
2、从这里可以看到象棋游戏的主程序是：chess.exe
3、然后点击检查解决方案并重新启动该程序。
4、保持联网，将发送讯息到微软官网比对出错讯息。
5、通常，这只是微软在收集出错讯息的一种方法，如没有解决方案，最终还会重新启动程序。
6、当然，这和手动点击重新启动程序是一样的效果。
7、所保存的游戏文件丢失或无效。如果该文件存在，它将被删除。将开始一个新游戏→确定。
8、之后打开一个新的游戏，只是保存游戏的时候程序异常了，所保存的游戏被删除了。
9、如果还是不正常，可以重新加载。使用Windows+E快捷键，调出资源管理器→打开控制面板→程序。
10、打开或关闭Windows功能→游戏→先取消选中Chess Titans前的对勾→确定。然后再重新加载（选中）→确定，即可还原默认值。
