1、店长作为店铺的核心人物，也是所有员工的准则和标尺。必须明确自己的工作责任和工作范围：盈利负责人、工作任务的分配者、公司制度的执行者和传达者。
2、店长一定要具备解决事情的能力，发现问题时不要拖拖拉拉；让所有事情能在最短时间内解决掉，因为解决事情的效率比解决事情的能力更重要。
3、知道问题出在哪里，并能动手去解决它：这是最不容易学到的能力，也是店长最重要的素质，老板要的不是能发现问题的店长，而是要那种发现问题并能解决问题的店长。
4、合格的店长一定要具蚩狠希搁备基本的管理知识，如何提高管理素养可以通过读书，进修，向他人请教等方式。最应该考虑的问题是怎样管理才能够盈利，这时一个很直观很现实的问题。店长要具备较强的学习能力。店长不—定要比别人懂得多，但她要比别人学得快，一天快一点，一个月下来就已经是两个层次的人员了。学得快比原来懂更重要。
5、店长要懂得销售技巧，有实际的销售经验。如果店长的销售技巧不够娴熟或者不能服众，那么其它店员一没有榜样、二没有信心。店长销售技巧的培训相当关键。一个拥有良好销售技巧的店长，对外可以招揽更多的顾客，对内可以作为员工效仿的榜样。
6、店长是整个店面的执行者，必须具备一定的行政能力和查操丛廓卓越的管理才能，公正、公平的处理员工之间的关系和正确的业绩评估。从全局出发，根据员工的性飙空蒈开格特点进行科学分工和严格督导，激励员工的工作热情，灵活、冷静的处理突发事件，这是店长必须具备的基本能力
7、服务不好，直接导致营业额的下降。店长必须牢固服务至上的思想，从而带动整个店面的服务水平。
8、要针对一段时期的销售业绩和销售水平，要定期开会，检讨自己在工作中的不足与经验。同时也要懂得一些培训知识，向你的伙伴灌输正确销售的理念做好培训工作也是一名合格的店长应具备的素质之一。
9、做任何决定、任何事情时，问自己一个问题：“假设这是我的店，我会这样想（做）吗？”得到自己肯定的答案时，放开去做吧！一定要有主客意识，把店面当成自己的来做....
