对于未及时赶上车的情况，可以改签一次，改签免费。这种情况下的改签，只能改签到所购车次之后24小时内的其他车次，改签车票的差额多退少补。
如果所购车次出发后，24小时之内没有其他车次或者其他车次没有余票，那么这张票就作废。不过现在改签支持变更终点站，但不能变更起点站，乘客可以改签其他车次，补交车票差额即可。如果乘客在开车后2小时之内没有改签，车票就只能作废。