5W2H分析法又叫七问分析法，是二战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。
1、WHAT：这是什么？我的目的是什么？
2、WHY：我为什么要做？我可不可以不做？
3、WHO：由谁来做？
4、WHEN：何时？在什么时间做？什么时机最适宜？
5、WHERE：何地？在什么地方做？
6、HOW：怎么做？怎么提高效率？怎么实施？方法是什么？
7、HOWMUCH：做多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？