在美国,一部二年合约的苹果手机保修期通常是一年,但使用中会因种种原因致手机出现这样或那样无法修复的故於硖胩妆障,尤其在一年保修期过后,而合约期时间又没到,出现这样问题的时候,让人感觉很郁闷。这里介绍一个在保修期外换部新的苹果手机的办法。
首先你要查你的信用卡条款,看看是否有延长保修期(Extendedwarrantyprotection)这个服务,并且你是用这张信用卡买的手机。比如你的苹果手机是用美国大通银行的信用卡买的,他们就有这项条款。
意思是:
延长保修服务
延长一年美国制造商的保修期(3年或3年以下的有效保修)
其次你要联系你的信用卡公司确认这项条款是否适用于你的情况,各项步骤是什么。可以联系银行的客服,客服人员会告诉你需要提供的材料,来确认你是否符合条件。通常需要三样:
1.信用卡账单,证明你是用他们的卡买的这个产品
2.厂家的保修信息单
3.苹果销售店的估价
上图的意思:
一份收据的复印件
一份可以反映你买了这件物品的信用卡账单或银行账单的复印件
一份厂家保修证明的复印件
一份维修估价的复印件,如果已经修好了,则需要一份收据复印件(如果你的申请被批准了,我们会补偿你的维修金额)
材料提交后,银行会电话及邮件回复你,是否符合要求,如果符合要求,银行会告诉你,在你换了新的苹果手机以后给你寄张支票补偿。
最后一步就是在买完苹果手机以后把收据发邮件寄给银行。很快你就会收到他们寄来的支票。