1、资源资源是影响机构能力的3个因素中最为直观的一个,这其中包括人员、设备、技术、产品设计、品牌、信息、现金以及与供应商、分销商和客户的关系等。
2、流程在员工将资源投入(人员、设备、技术、产品设计、品牌、信息、能源以及现金)转化为产品或更大价值的服务的过程中,机构也随之创造了价值。
3、价值观影响机构能力的第3个因素就是企业的价值观。企业的价值观就是在确定决策优先级别时所遵循的标准。有些企业的价值观是以道德为基础。
4、以上就是影响一个机构能力的三个因素,简称RPV模型,任何一个影响都不能走向极瞿搋村乇端,必须在特定的条件下做出正确的决定,并不是说有流程就能战胜一切,流程也有两面性,其攉淠艇髋它两个因素也一样,有的时候,正因为这种程序,当企业面临一个新的市场时,它会让企业万劫不复。
5、在资源–流程–价值观(RPV,Resource-Procedure-Value)框娃肪篙泰架中,价值观有更广泛的意义。一个机构的价值观指的是员工做出优先决策时所依据的标准——他们以此来判断一份订单是否有吸引力,某个客户是否比另外一个客户更重要,某个新产品理念是否具有吸引力等。一个企业变得越大越复杂,就越需要高级管理人员来培训各级员工,使他们学会遵照企业的战略方向和业务模式,来自主确定决策的优先级别。