1、打开手机,点击[手机支付宝]APP;进入手机支付宝首页,在页面最下方一栏找到[我的],点击进入。
2、进入我的支付宝页面,在页面中往下拉。
3、找到[我的客服],点击进入。
4、然后在页面下方找到[余额宝冻结],点击进入。
5、就可以查看到冻结项目明细,当然也有可能你的账户不止下图所示一种冻结项目,点击该项目即可。
6、最后就可以查看到该项目冻结的具体原因了。
1、打开手机,点击[手机支付宝]APP;进入手机支付宝首页,在页面最下方一栏找到[我的],点击进入。
2、进入我的支付宝页面,在页面中往下拉。
3、找到[我的客服],点击进入。
4、然后在页面下方找到[余额宝冻结],点击进入。
5、就可以查看到冻结项目明细,当然也有可能你的账户不止下图所示一种冻结项目,点击该项目即可。
6、最后就可以查看到该项目冻结的具体原因了。