1、故障现象：HP ScanJet Pro 2500 f1扫描过程中经常出现搓不进纸的情况；解决方案：1、SJP2500只支持60〜105gsm的纸张（16〜28lbs）。如果客户扫描的纸张比105g重，SJP2500可能出现搓不进纸的问题。请检查扫描介质的重量。
2、当在ADF中放入纸张的时候一定要放到位，否则会出现搓不上纸的问题，如果用力过大，会出现多页进纸的问题；
3、当发生搓不进纸的现象时，正确的做法是打开ADF盖子并关闭重新准备扫描；如果重新开关ADF盖子无法回到准备扫描的状态，请到官方网站下载最新版本的软件安装测试；
4、当更换过软件仍不正常的情况下，请更换进纸组件，如何更换进纸组件仍不正常，再更换整机部件；