1、打开“1药网”手机app，点击右下侧“我的”栏目
2、在新出现的界面中点击“登录/注册”
3、点击“账号密码登录”，在忘记账号密码的情况下，点击右侧的“忘记密码”选项。
4、这时在出现的界面中，输入您注册时使用的手机号/邮箱/用户名，一定是要输入对应的注册信息才能找回对应的账号以及密码。
5、输入这类信息以及图片验证码之后，就来到申诉投诉找回壹药网账号以及密码的最后一步---”找回密码”。在填写手机号后，会接收一条来埠们萁猕自于1药网APP的注册验证码信息，填写短信上对应的数字，再输入自己的新密码，整个申诉投诉找回壹药网账号以及密码就完成啦。
