1、电商领域比较宽且广，它对于平台来说是行业类与领域类。它对于个人或企业来说，它就是产品与服务。两双立场不同，所面对的纠纷态度也会不同；不管什么样的事故，一定要有针对的去找方法解决到位。
2、一般的故事表现在如下几点上：1.产品出现违法；2.行规出现改变；3.服务出现分歧；4.运输出现问题；5.售后出现不足等。
3、对于买卖双方来说，平台或店铺上的纠纷那都是正常的现象，一般表现为：1.退、换货；2.售后纠纷；3.投诉与举报；4.恶意刷订单等。
4、再大一些的事故则是一些真假品或是一些违法产品、禁品、不合格产品等外流与发货，导致懂行人员的投飙攴涡芩诉与举报。对于知名品牌来说，产品的违法是非常可怕的，小到蛲峒亠寂罚款与扣分大到封店与接受法律制裁；这不是一般的小事，在进入电商行业前一定要做好行业与产品的透析。
5、一般来说，只要是正规企业、正常经营与有针对的运营与推广引流，不会出现太多的纠纷与事故的。但在运营过程中要注意防止一些恶意买家，钻空人员及搞乱人员的非法举证，造成不必要的损失。
