1、个人用户可以联系国内外安全厂商例如:奇虎360，金山毒霸，卡巴斯基，麦克菲尔，腾讯安全管家等安全中心寻求协助恢复重要数据。
2、利用“勒索病毒免疫工具”进行修复。用户通过其他电脑下载腾讯电脑管家“勒索病毒免疫工具”离线版，并将文件拷贝至安全、无毒的U盘。
3、再将指定电脑在关闭WiFi，拔掉网线，断网状态下开机，并尽快备份重要文件；然后通过U盘使用“襻唛嵋膑勒索病毒免疫工具”离线版，进行一键修复漏洞；联网即可正常使用电脑。
4、利用“文件恢复工具”进行恢复。已经中了病毒的用户，可以使用电脑管家-文件恢复工具进行文件恢复，有一定概率恢复您的文档。
5、注意:也可持续关注相关安全厂商的处理办法，等待更加优越的完美解锁。