1、在微信中点击【中国人保财险】公众号进入
2、打开聊天窗口后,点击【保险/理赔】
3、在展开的列表中选择【报案、理赔】选项
4、进入【拇指理赔】页面后,根据需要对理赔类型进行选择,然后点击进去填写资料认证就可以办人保理赔事项了