1、我们购买保险，要看重的就是理赔服务。你去买保险，钱给保险公司，保险公司肯定是热情的呀，但是到你理赔的时候，这时候才是真正看出一个公司服务到底怎么样了。
2、还有购买保险的时候，一定要事先对于保险条款有一定的了解，不然会出现免责条款以及拒赔情形，所以保险条款很重要。
3、当按照保险条款，发生了意外或者是事故，我尺攵跋赈们就可以进行理赔了，但是理赔的时候，保险服务态度以及服务不满意，我们是可以进行投诉的。
4、每个保险公司都有一个总部的座席电话，也就是我们出险的时候报案那个电话，我们直接投诉理赔不满意情形就可以。
5、这个就是属于保险内部投诉的，一般保险公司总部还是比较在意这个投诉量的，会尽量给您解决的，当然如果是过分的要求，去哪儿都不好使。
6、另一种投诉渠道那就是保监局投诉，保监局是管所有保险公司的，所以保监局投诉这个分量很足。
7、保监局接到投诉后，会直接对接相关保险公司，让其解决，这个保监局投诉保险公司是特别看重的，很多保险公司都会败在保监局投诉上。
