1、第一，作为一个销售员工、销售人员必须要了解一些关于商业的知识。作为一名优秀的销售员工必须紧跟时代，充分了解国内外商务状况。还应广泛阅读各种书籍，关注社会热点新闻。并能够与客户探讨市场营销的趋势、生意状况等等。
2、第二、作为一名优秀销售员工，必须要了解自己所在的行业的行业知识。应该对竞争者的产品、产品价格及产品档次了如指掌。应当密切关注本行业的其他从业者，密切关注竞争者的推销策略和新产品的发布以及发布频率。
3、第三、优秀的销售员工必须对本公司的一切非常熟悉，比如行业背景、以及营销方式策略等等。充分理骈禄笫杳解了解本企业对外政策和内部工作安排和工作流程，刂茗岚羟应当知道行业内相关的人员与不同部门之间关系。这就意味着他们能不时为自己的客户提供帮助，为客户带来利益。
4、第四、作为一个优秀的销售员工，了解自己产品知识。其实有相当一部分销售人员竟然不能充分了解自己所销售的产品。还有的销售人员对产品某些性能一无所知。在做销售时，没有比这更让客户泄气的了。
5、第五、作为一名优秀的销售员工，对客户来说，你必须要要值得信赖。能够在说服客户，让他们相信，你出售的产品非常有用。经验丰富的销售人员在销售的过程中会遇到各种各样的情况，但是因为客户非常信赖他们，所以问题总会解决。
6、第六、要掌握一定的销售知识。即便是那些从事多年销售工作的人员，他们也会不断更新自己的知识、技能和销售技巧。我发现那些销售业绩不好的人往往是属于不爱学习和钻研的销售人员。只是陷入销售工作的“舒适区”。
7、第七、作为一个优秀销售人员与那些普通销售员最大的区别就是对待工作和客户的态度。优秀的销售人员尊重客户，每次展现给客户的是最好的形象和最好的耐心，而业绩不好的销售员往往是做事比较急躁和不负责任。
