碰见这个问题，可以尝试结束任务、重启电脑、彻底卸载重装腾讯手游助手等几种方法。这个问题属于疑难杂症，不一定能解决，仅作参考。
结束任务
1、按ctrl+alt+delete或者在任务栏空白处点右键，打开任务管理器
2、在进程里面找到腾讯手游助手相关的进程，右键结束任务
重启电脑
1、如果结束任务后还是进不去游戏，就重启一下电脑试试
彻底卸载重装腾讯手游助手
1、有人反映卸载后重装还有这个问题，我们使用第三方软件强力卸载，卸载的更彻底一些，可能会降低这个问题出现的概率，比如使用各种杀毒软件
2、由于游戏很大，卸载时间有点长
3、C盘有个日志文件也粉碎掉，正常删也是删不掉的。
4、然后重新从官网下载一个最新的安装包
5、不要用旧安装包
