1、登陆苹果官网，去查询下序列号，查询一下你的苹果是否正品，再看下保修期是否在维保内，在保修期内微信是免费的，不在保修期内是要收费的。
2、去官网右上角技术与支持，下拉找到自己对应的苹果产品点击进去，选择为{维修选项｝-->点击蓝色授权服务商-->点服务。
3、找到自己附近的苹果售后授权的服务商，电话联系一下售后点的上班时间是什么时候，在他们上班时间带着坏的苹果过去就可以了。
4、用数据线链接你的苹果跟电脑链接，登录你懂得iTunes，把你的数据自行备份一下，以防进厂维修，回厂维修的话苹果里面的数据会全部没有了的，售后点不会帮你备份数据的。
5、过到售后点取票排队，一般建议准备30分钟过去，偶尔售后那里有人，排队一般一个人都比较久。记得带着你的三包卡，其他都可以不带，一定要带着三包卡。
6、轮到你的时候把苹果问题给售后人员说明一下，三包卡给他。他会做一个简单的测试机子，如果是小问题不是苹果问题会给回你，如果需要进厂会给你钱协议的，一般是5-10天左右会弄好，给你发短信到手机让你取机子。
7、在保修期内的保修不收取任何费用，不在保修期内的收取比较贵，建议换新。一般保修大部分苹果会直接换新的给你的。又有一个新的肾了，噗哈哈哈哈，希望对你有所帮助。
