1、请先在打印机上点击复印键来确认是否硬件问题，测试复印速度请使用标准A4纸尝试。
2、场景一：打印自检页或复印同样很慢
1一分钟都无法完成一张，请关机将打印机的电源线断开，静置打印机五分钟以上，换一个电源插座连接后尝试启动。请注意尽量不要使用插线板连接。
3、断电重启后问题依旧，判断为打印机硬件问题建议检测打印机硬件
1、确认是否打印复杂内容文档或图片，更换不同的文档测试速度是否有差异。或者可以找到设备和打印机中的打印机图标，右键选择打印机属性，通过打印Windows测试页来查看速度。
由于喷墨打印机采用热喷墨技术打印，打印速度对比激光打印机会慢很多。打印普通文档平均1分钟约7张左右、彩色内容文档4-5张，如果是全页照片速度会更慢。
2、如果更换文档或打印测试页速度正常，说明是文档设置问题（内容多、页面复杂）导致打印速度慢，请自行编辑文档尝试提升打印速度。
如果打印所有文档或测试页也是一样很慢，请确认打印机和电脑连接通讯。
USB连接
请确认用的是HP原装USB线直连电脑，没有使用分线器或延长线。
3、确认网络连接状态正常，在打印机开机状态下同时按住无线键和信息键三秒后松手，打印机会打印网络信息页。
4、查看报告页中打印机显示IP地址。如果是无线连接请查看常规信息中URL地址；如果手机连接打印机无线直连信号，IP地址固定为192.168.223.1（在Wi-Fi Direct菜单中查看）。
5、请在设备和打印机中选择打印机图标，右键选择打印机属性
6、打开窗口中的端口标签页，点击添加端口，端口类型选择最下方的Standard TCP/IP Port后点击新端口
7、出现端口添加向导，按提示点击下一步在端口名称框中输入打印机的IP地址完成添加
8、完成添加后端口列表中选择的端口已经更换，点击右下角应用完成端口变更设置后点击确定关闭窗口，刷新界面后再次尝试打印。
9、如果确认连接通讯也正常还是打印很慢，请在控制面板—卸载程序中卸载打印机驱动，重启电脑后通过重新安装驱动尝试，如问题依旧建议更换电脑测试是否系统兼容问题。
