使用极致物业管理软件管理小区物业活动中,涉及客户关系管理的部分问题,并在此解答。
工具/原料
台式电脑/笔记本电脑
windows系列操作系统
极致物业管理软件
如何新增房间信息?
1、在【基础管理】→【房间】→【新增】如下图:
2、膊蜾踬简房间编码要有意义,能从房间编码上看出房间所属的楼栋和房号;2、房间的面积不能随便修改,会影响计费金额。
如何自行指定有偿服务单应收日期?
1、服务派工单在生成临时费用单时,默认是把服务单的派工日期作为应收日期,但也可以人工干预,操作如图:
服务派工单未能正常生成的几种可能?
1、房间收费标准设置未新增对应维修服务费收费标准。
2、服务类别必须对应好收费标准。
3、收费标准中公式定义
4、服务派工验收单收费标准要指定且需要生成临时费用单打钩
极致语音服务能支持多个电话号码或者手机吗?
1、如果客户有多个手机号码或者电话号码,只要在不同电话之间增加英文","逗号就就可以了。
怎样设置服务验收单收费标准?
1、点击【客户服务】→【服务派工】→【服务收费标准一览表】如下图: