大家在安装系统或者进行软件操作时是否遇到过电脑突然死机并出现【你的电脑遇到问题，需要重新启动，我们只收集某些错误信息，然后为你重新启动】提示，这种情况。对于这种情况我们该如何处理呢？难道是直接重装系统吗？当然不是，这里与大家分享一下我解决这个问题的基本思路。
工具/原料
windows
禁止不必要的启动项
1、使用快捷键Win+R，从而调出【运行】程序。
2、在【运行】程序的对话框中输入【mscofnig】命令并回车，从而启动【任务管理器】旯皱镢涛程序。在【任务管理器】中的启动项中将不必要的启动项全部禁用并单击【确定】退出即可。
3、当然如果大家觉的这个方法比较麻烦的话，也可是使用第三方的安全卫士软件对不必要的启动项进行禁用。
删除冲突的软件
1、如果上述方法依无法解决我们的问题。那么我就点击电脑左下角的win图标，在弹出的菜单列表中单击【控制面板】选项。
2、在【控制面板】文件夹内将【查看方式】更改为【大图标】模式，并单击【程序与功能】选项。
3、在【程序与功能】文件夹内双击我们最近安装的程序，并将其全部卸载安静，再重新启动计算机即可。
更新驱动
1、如果以上方法依然无法解决问题，那么我们只能对驱动进行重新的更新。方法是，在电脑桌面右击【我的电脑】图标，在弹出的菜单列表中单击【管理】选项。
2、在弹出的【计算机管理】窗口的左侧点击【设备管理器】选项。
3、最后对右侧有黄色感叹号的驱动进行更新即可。方法是右击有黄色感叹号的驱动并在弹出的菜单列表中选择【扫描检查硬件改动】选项即可。如果依然觉得麻烦，这可以使用驱动精灵一类的驱动安装软件来进行处理。
最后的大招
1、如果依然无法解决问题，那么我们只能对系统进行重装。
