1、第一步打开我们手机上的京东APP。如图。
2、第二步进入京东主界面,之后选择“我的”-“(工具与服务处)客户服务”选项。
3、第三步进入客户服务界面,之后选择底部中间的“在线客服”选项。然后联系人工服务处理。
4、第四步给京东客服提供退货第三方卖家不处理的证据,如聊天截图,退货物流轨迹等。
5、第五步耐心等待京东官方客服处理结果,等待第三方卖家处理退款完成即可。
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2、第二步进入京东主界面,之后选择“我的”-“(工具与服务处)客户服务”选项。
3、第三步进入客户服务界面,之后选择底部中间的“在线客服”选项。然后联系人工服务处理。
4、第四步给京东客服提供退货第三方卖家不处理的证据,如聊天截图,退货物流轨迹等。
5、第五步耐心等待京东官方客服处理结果,等待第三方卖家处理退款完成即可。