因为没有连接好或者没有设置好，下面为正确的步骤。
1、第一步，要保证你的网线连接正确。也就是将外网进来的网线接到路由器或猫的WAN鄹绦谟嚣口上，而电脑的网线则接到LAN口上了。
2、网线连接接正确后，必须要在路由器WAN设置中设置正确的上网帐号和密码。
3、当你的WAN连接正确、帐号也配置正确，可以在“运行状态”中查看WAN口运行状态。如果有获取到DNS服务器，就是没有问题的了，不然就有问题。
4、路由器与服务商的网络连接成功后，你的网络还有问题，则是你的电脑问题了。首先，路由器需要开启DHCP服务。在左边选择“DHCP服务器”，再选择“DHCP服务”。
5、将右边的“DHCP服务器”设置成“启用”即可，如上图；然后，设置无线的时候建议将无线信道设置成常用的，例如6或9。
6、设置完成后，还要要重启下路由器。
7、最后，要保证你的网络相关服务已经开启，如下：Workstation、Server、TCP/IP NetBIOS Helper、DHCP Client、DNS Client。
