销售是门大学问，但通过细心观察和深入了解之后，也不难发现里面的规律。以下就是门窗销售的技巧和话术。
工具/原料
自信
观察
询问
销售技巧：
1、充分了解客户房子的装修进度，判断顾客是否到了门窗产品这一阶段，如果是的话那么其购买可能性就比较大，如果没有到，那么我们就要保持跟顾客联系。
2、观察顾客回头次数判断购买意向，一般顾客买门窗都会在市场里了解每个商家的材料、价格后再进行比较，如果是比较过了再回头来到店里，那就到了下决定的阶段，购买意向就非常大了。
3、了解顾客对我们的资料了解途径，可以判断顾客当天购买的可能性。例如：业主是通过广棍缥缰玳告了解到的，那当天购买的可能性就不大（因为很多品牌做广告）；如果业主是通夸臾蓠鬏过朋友介绍了解到我们的，那购买的可能性就很大了，毕竟既然朋友会介绍我们，说明其使用我们产品时应该有比较良好的体验；如果业主自己本身就是曾经使用过我们产品的老顾客，那当天成交的可能性就更大了。
4、观察顾客是否主动积极配合，顾客买东西如果一直持不主动不配合的态度的话，多半是不打算成交；或者是突然有别的顾客一来，他让你赶快去接待，而自己则寻找机会走人。因此，如果持主动积极配合的态度的顾客，往往是更加可能当天就成交的业主。
5、判断出现的成交信号，在销售的过程中，特别是在成交环节的前夕，顾客会情不自禁地流露出一些成交的信号，常见的信号有两种：语言信号（“今天如果买的话什么时候送货啊？再优惠点我今天就定下了；询问送货、安装等售后问题”等等）和行为信号（“顾客不断点头认可，反复看产品销售清单；仔细研究产品、说明书、报价等情况；要求导购再描述产品，亲身体验和试用”等等），这些信号的出现都预示着当天成交的可能性是很大的了。
话术：
1、咨询前期：您好！我是XXX门窗的XXX,请问有什么可以帮到您？
2、未签单跟踪电话：您好！我是XXX门窗的XXX,上次您还过我们店里咨询过门窗的事情。今天给您电话，是想了解一下您那的装修进度如何，有什么需要我们做的？
3、回访电话：X老板，您好！我是XX门窗的XXX，今天打电话是想了解一下门窗的安装情况和师傅的服务质量您是否满意？
4、投诉电话：“非常抱歉，首先我对您反馈的情况表示非常抱歉，您说的问题我刚刚已经全部详细地记录下来， 我会及时协调相关部门，尽快帮您解决并及时向您反馈。”
