1、打开设备管理器
2、定位到系统设备下的图像处理器设备，在surface3中是Intel(R) Imaging Signal Processor。接下来最重要的步骤是，如果已经更新了驱动，就选择“卸载”，并且勾选“删除此设备的驱动程序软件“。
3、在此设备上用鼠标右键依次单击属性-驱动程序-更新驱动程序。
4、不要自动搜索更新的驱动程序软竭惮蚕斗件，而是选择浏览计算机以查找驱动程序软件，在接下来窗口中，在以下位置搜索驱动程序软围泠惶底件，单击浏览，选择事先下载的win8下的摄像头驱动程序文件夹，点击下一步，计算机会自动安装驱动。安装完毕提示需要重启，可以暂时不重启。验证摄像头能否使用。
5、如果重启还是找不到摄像头，同上，再定位到设备管理器的的摄像头，surface3中是Intel(R) AVStream Camera，选择更新，手动安装已经下载的win8下的摄像头驱动程序。这样保证这两个设备驱动的统一。安装完毕，就能使用摄像头了。如果不行，重启一次，就可以了。
6、其他电脑都可以参考此思路解决。