1、先使用手机自带浏览器登录网页 检查是否能正常打开网页 观察结果
2、如果是某个联网软件无法使用，建议检查手机设置是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 操作：打开手机设置-（更多连接设置）-流量监控-管理应用程序跽啻猢崇流量（限制应用程序流量）-查看不能上网的软件-勾选WLAN 查看结果
3、如果浏览器和联网软件均无法使用，建议点击忘记网络重新连接尝试下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记（忘记网络/删除网络），然后重新搜索网络并连接
4、若上述均无效，请将手机关机重新启动若仍然无法正常使用无线网络上网，建议备份手机中重要数据 将手机恢复出厂设置重新尝试。